Política de privacidad.

01Quiénes somos

voyira.com es gestionado por VOYIRA LLC, 30 N Gould St # 70150, Sheridan, WY 82801, USA ("Voyira", "nosotros"). Somos los responsables de los datos personales descritos aquí (responsable del tratamiento según el RGPD y "veri sorumlusu" según la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales, KVKK).

Para cualquier asunto sobre sus datos, escriba a hello@voyira.com o llame al +90 533 649 20 84.

02Qué datos recogemos

Solo recogemos lo que usted nos da y algunos datos técnicos necesarios para que el sitio funcione de forma segura.

• Al rellenar el formulario de proyecto: su nombre, empresa, correo electrónico, el servicio que necesita, qué debe resolver, su plazo y rango de presupuesto, el idioma de la página y la página desde la que lo envió.
• Al escribirnos o llamarnos: lo que decida contarnos.
• Al enviar el formulario: su dirección IP, que se mantiene en memoria durante un máximo de 10 minutos para frenar el spam automatizado (como mucho cinco envíos en diez minutos). No se guarda en ninguna base de datos ni registro.

03Qué no recogemos

voyira.com no instala cookies. No usamos publicidad, remarketing ni rastreadores de redes sociales, y no vendemos ni alquilamos datos personales.

Las estadísticas de visitas provienen de wholestory.world, una herramienta de analítica sin cookies que desarrollamos nosotros. Cuenta visitas sin cookies, sin guardar direcciones IP y sin identificar a nadie; un visitante solo puede reconocerse durante un día, mediante un hash que se descarta a diario.

04Qué guarda su navegador

En su propio dispositivo quedan dos pequeños registros. Nunca se nos envían y puede borrarlos cuando quiera desde la configuración de su navegador.

• voyira-lang (almacenamiento local): el idioma que eligió, para no volver a sugerirle otro.
• Una nota para esta pestaña (almacenamiento de sesión) de que ya vio la animación de inicio. Desaparece al cerrar la pestaña.

05Para qué usamos sus datos y con qué base legal

• Para responder a su consulta y preparar una propuesta: medidas precontractuales que usted solicitó (art. 6.1.b RGPD; art. 5/2-c KVKK).
• Para enviarle una confirmación automática de que recibimos su mensaje y avisar a nuestro equipo: la misma base.
• Para mantener el formulario y el sitio seguros y libres de spam: nuestro interés legítimo en proteger nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD; art. 5/2-f KVKK).
• Para conservar los registros que exige la ley si empezamos a trabajar juntos: obligación legal (art. 6.1.c RGPD; art. 5/2-ç KVKK).

06Quién recibe sus datos

Solo el equipo de Voyira gestiona su consulta. Para operar el sitio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones: nuestro proveedor de alojamiento de servidores y nuestro proveedor de correo, que entrega la confirmación y el aviso a nuestro equipo. Solo compartimos datos con las autoridades cuando la ley lo exige.

07Transferencias internacionales

Voyira es una empresa estadounidense y nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de su país, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando la ley lo exige, nos basamos en garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, para transferencias desde Turquía, en las garantías del artículo 9 de la KVKK.

08Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las consultas del formulario y los correos relacionados durante un máximo de 24 meses desde nuestro último contacto, para poder dar seguimiento a la conversación. Si iniciamos un proyecto juntos, la correspondencia del proyecto se conserva el tiempo que exijan el contrato y la ley. Después, los datos se eliminan o se anonimizan. Las direcciones IP usadas para limitar envíos se olvidan en 10 minutos.

09Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento lo siguiente. Escriba a hello@voyira.com; respondemos en un plazo de 30 días.

• Confirmar si tratamos datos suyos y obtener una copia.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos o limitar su uso.
• Oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Recibir sus datos, o que los enviemos a otra empresa, en un formato utilizable.
• Si la KVKK le es aplicable, también los derechos de su artículo 11, incluido conocer la finalidad del tratamiento, los destinatarios de las transferencias y reclamar una indemnización si sufre daños por un tratamiento ilícito.

10Reclamaciones

Si cree que hemos tratado sus datos de forma incorrecta, díganoslo primero para poder corregirlo. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos) o, en Turquía, ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (KVKK Kurumu).

11Seguridad

Los datos viajan por conexiones cifradas (HTTPS) y se guardan en servidores con acceso restringido y registrado. Solo las personas que responden a las consultas pueden leerlas.

12Menores

voyira.com está pensado para empresas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 16 años.

13Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha que figura arriba. Si los cambios son importantes para quienes nos han contactado, se lo comunicaremos por correo electrónico.